Mon Lilas bảo hành đánh bóng, làm sáng trọn đời đối với tất cả các sản phẩm.
Chính sách bảo hành được áp dụng cụ thể như sau:
- Đánh bóng, làm sáng sản phẩm.
- Đối với các sản phẩm bị đứt móc nối, khóa hoặc sản phẩm có chi tiết đặc biệt như đính đá, ngọc trai…bị rơi ra trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua hàng, Mon Lilas sẽ hỗ trợ sửa chữa miễn phí cho quý khách hàng. Ngoài thời gian 6 tháng, Mon Lilas hỗ trợ khách hàng sửa chữa với chi phí 100.000đ/sản phẩm/lần sửa.
Quy định chung về bảo hành:
- Trong mọi trường hợp, bộ phận kỹ thuật của Mon Lilas sẽ hỗ trợ tối đa giúp khách hàng sửa chữa, khắc phục lỗi của sản phẩm.
- Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều trong trường hợp lỗi không do bên sản xuất (lỗi do bên sản xuất có quy định đổi trả trong vòng 1 ngày).
- Đối với các sản phẩm đã được sữa chữa, can thiệp bởi cơ sở chế tác khác, Mon Lilas không chịu trách nhiệm bảo hành.